对于预算充足、追求原厂质保和长期稳定运行的客户,全新机器人是更稳妥的选择。我们代理销售主流品牌全新工业机器人,并提供从选型、采购到安装调试的一站式配套。

我们代理哪些品牌与机型
我们可以对接 FANUC、ABB、安川(YASKAWA)、川崎(Kawasaki)、库卡(KUKA)、汇川(INOVANCE)、埃斯顿(ESTUN)等主流品牌的全新机型,覆盖从 3 公斤级的小型装配机到数百公斤级的重载搬运机,以及 SCARA、并联(Delta)、协作机器人等特殊结构。具体可对接的品牌与机型世代以厂商当期供货目录为准,我们在接到需求后会核对型号状态与交期,而不是报一个可能已停产的型号。需要说明:我们作为第三方服务商,不承担原厂代理商的角色,而是通过渠道为您完成采购,因此在价格、账期、厂商政策上与直接对接原厂会有差异——这一点我们会在报价时讲清楚,让您自行比较。
新机采购的完整流程
采购新机远不止付钱发货。完整链路是:需求确认与选型 → 方案与报价 → 合同签订 → 厂商下单与排产 → 到货验收(开箱核对型号、序列号、配置清单)→ 运输吊装与就位 → 安装接线通电 → 零点校准与精度复测 → 工艺示教与联调 → 试生产验证节拍与良率 → 操作与保养培训 → 终验收签署 → 进入质保期。中间还有两个容易卡的环节:一是土建与水电气的准备(地基承载力、预留孔位、电源容量、气源压力、接地电阻),二是与周边设备的接口协议(PLC 通讯、安全信号、视觉系统对接)。我们会把这两个环节的前置条件和责任边界提前列清楚,避免设备到了现场却无法安装。
交付时包含什么
标准交付内容包括:机器人本体、控制器、示教器、标准配套线缆、技术手册与合格证、原厂质保凭证。可选的增值服务包括:到场安装就位与接线通电、零点校准与精度复测、按您工件做的工艺示教与程序开发、与上下游设备的信号联调、操作人员培训(操作、示教基础、日常保养)、以及试生产陪产。这些可选项我们单独列项计价,不混在设备价里打包,您可以按需取舍,也可以自己完成其中一部分来节省费用——比如有自有电工与调试人员的企业,完全可以自己做安装接线,只委托我们做工艺示教。
新机与二手机的决策对照
这个对比值得认真做,因为差价往往是数倍。新机的确定性强:原厂整机质保、配件与软件升级有保障、可开全额专票并计入固定资产、适合申请技改补贴与政府项目验收、可指定最新控制器平台与选配功能。新机的短板也实在:采购成本高、交期长(热门机型排产可能数月)、停产风险由厂商策略决定。二手机的优势是价格低、现货快、能买到已停产的老机型用于产线补充;短板是质保期短、剩余寿命取决于累计工作小时数、备件依赖拆机件市场、无法享受厂商的软件升级与免费培训。决策的关键变量有三个:预算约束、上线时间要求、以及工况对精度和稳定性的敏感程度。预算宽松且要求长期稳定的选新机;预算紧张、要求快速上线、或工况不苛刻的,二手机更合适。下面这张表把差异列得更细。
验收该注意什么
新机到货验收有几个容易被忽略的点:一是核对机身铭牌型号与合同一致,尤其注意后缀配置(臂展变种、防护等级、特殊涂层);二是开箱检查运输损伤,外观磕碰、本体变形、线缆破损要当场记录拍照;三是通电后查报警历史,确认无异常记录;四是要求做精度复测,重复定位精度是否达到样本标称值;五是核对随机附件与文件是否齐全(说明书、合格证、质保卡、专用工具);六是确认原厂质保的起始时间与激活方式,有的品牌需要在线注册。终验收则要到试生产跑通、节拍与良率达标后再签。我们在场时会逐项协助核对,并把验收结果书面固定下来。
服务流程
从需求接入到交付归档,每一步都有明确产出,不靠口头约定。
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01
需求沟通与选型
明确应用场景、工件参数、节拍要求、预算范围与上线时间,我们据此给出候选机型与参数对比。
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02
方案与报价
提供设备报价与可选服务(安装、示教、培训)的分项报价,注明品牌、型号、配置、交期与质保条款。
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03
合同签订
列明设备型号与配置清单、价格与付款方式、交期、运输与保险责任、验收标准、质保范围与双方责任边界。
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04
厂商下单与排产
向渠道下单并跟踪排产与发货进度,同步向您提供地基、电源、气源等安装前置条件的技术资料。
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05
到货验收与安装
开箱核对型号序列号与配置,检查运输损伤;完成就位、接线通电、零点校准与精度复测。
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06
调试培训与交付
按工件做工艺示教与联调,试生产验证节拍良率,进行操作与保养培训,签署终验收并转入质保期。
该服务覆盖的品牌与行业
点击进入品牌页查看机型规格,或按行业查看应用方案。
常见问题
客户问得最多的问题,答案尽量写实,不做含糊承诺。
你们是原厂代理商吗?价格有优势吗?
不是原厂代理商,我们是第三方技术服务商,通过渠道为客户完成采购。这意味着在纯设备价格上,我们未必比原厂直销或大代理商更低,我们的价值在于选型中立(不局限于单一品牌的销售指标)以及后续的安装、示教、培训与长期维护可以一并承接。您可以拿我们的设备报价去横向比价,这一点我们不介意。真正省钱的往往是后续的调试与维护环节。
新机的交期一般多久?
取决于品牌、型号与当期排产,热门机型可能需要数周到数月,冷门或需特殊配置的更长。我们在报价时会向渠道核实当期交期并如实告知,不会先报个乐观数字再往后拖。如果您的上线时间紧张,可以让我们同步提供二手机的替代方案,先租后买也是可行的过渡路径。
设备价格含安装调试吗?
报价分两块:设备价与服务价。设备价只含硬件本身;安装就位、接线通电、工艺示教、联调、培训属于技术服务,单独分项报价。这样拆开是因为不同客户的能力禀赋不一样——有自有电工和调试人员的企业完全可以自己做安装,只买示教服务,没必要为用不上的服务付费。
可以只买机器人,程序我们自己写吗?
完全可以。我们交付的是硬件与基础调试(零点校准、精度复测、安全回路验证),工艺程序由您的团队自行开发。如果后期开发中遇到技术问题,也可以按次购买技术支持服务。很多有自动化团队的企业就是这么做的,成本更可控。
质保期多久?出问题找谁?
新机享原厂整机质保,期限按品牌与机型确定,我们在报价时写明。质保期内的问题原则上走厂商售后流程,我们协助您对接与沟通;如果是安装调试环节引起的问题,由我们负责。质保期外的维护与故障维修,可以直接委托我们,响应速度通常快于厂商售后流程,且不受原厂服务区域限制。
国产和进口品牌怎么选?
看工况敏感度与预算。国产头部品牌(汇川、埃斯顿等)在负载能力、节拍、稳定性上已经能满足搬运、码垛、上下料等通用工况,价格优势明显、配件成本低、本地服务响应快;进口品牌在高节拍、高精度、复杂工艺(如弧焊、激光、精密装配)和软件生态上仍具优势,长期运行的口碑也更稳。还有一个现实因素:如果您的客户或总部的设备标准指定进口品牌,那就没得选。我们会在方案里给两套对比,包括初始投入与三年维护成本估算。
可以开增值税专用发票吗?
新机采购可以开具增值税专用发票,票面信息与税率按实际交易与税务规定执行。请在合同签订前说明开票需求与主体信息,我们会在合同中明确,避免后续产生分歧。
设备到家了我们不会装怎么办?
可以委托我们做安装调试与培训,也可以只买其中一部分服务。安装环节需要准备的包括:符合承载要求的地基、电源容量与接地、气源压力、吊装设备与作业空间。我们会提前提供技术资料清单,您先按清单准备,我们再进场,效率最高、成本最低。
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